Татьяна: плесневелое зерно и игнорирование клиентов

зерно с признаками плесени мне присылают уже не в первый раз. Закупаю у самой фермы, мешками. 3 года назад приехала пшеница для пищевых целей с порчеными зёрнами(грибковые поражения, phyf были чёрно-серыми). Их было мало, поэтому оставила себе и просто их выбрала. Урожай 2023 года (как написано на этикетке) пришёл просто отвратительным. Почти каждое зерно имело поражение грибком. Я такое зерно никогда не видела, даже фуражное. Таким нельзя даже скот кормить, а они людям продали. В отделе продаж потрясли сертификатами и свалили вину на перевозчика. Мол, то в процессе перевозки, вероятно, повредилось. Но там не бытовая плесень, а именно грибки злаков. Возврат зерна не отказались сделать, но почти месяц уже от них никакого ответа. Мои письма игнорируют. Отвратительное отношение к клиентам. Быстро они только счёта выставляют, а как отправить груз-жди недели. Уж про возврат и говорить нечего. Пропали. Даже не хочется думать, что у них там в муке. Ведь не смотрят, небось, что в мельницу засыпают, если такое зерно без зазрения совести мне продали. Как выяснилось, плохое качество зерна и игнорирование писем не только у меня, есть и другие отзывы в интернете.