Ranunkel: Интернет-магазин "Ayurvedic Soap Laura Forest"

Всем доброго дня! **Devochka**

Вот спешу оставить отзыв о ИМ "Ayurvedic soap laura forest". Начиталась я Ваших замечательных отзывов об этой косметике и решила попробовать. Зашла на сайт Лоры и была приятно удивлена: интерфейс удобный, картинки просто загляденье, плюс подробное описание к каждому продукту. 

Глаза мои разбежались: "Столько всего! Мыла, бальзамы, баттеры, маски, масла... ой, держите меня семеро!" **Crazy**

Ценовая политика, в принципе, приемлемая - продукция колеблется в среднем от 250 до 350 рублей. Конечно, если сравнивать со СпивакЪ (которых я тоже нежно люблю), тут всё немного дороже. Зато я нашла тут интересные продукты на основе спирулины и бельди для волос **Vosklitsanie** . Честно говоря, больше всего подкупило очень домашнее отношение хозяйки сайта: она рассказывала о себе довольно просто, с большой любовью отзываясь о своём деле. Вот, пожалуй, этот "домашний уют" мне и понравился.

Далее пошла стадия непосредственного заказа. Вот тут всё было уже менее удобно. Я решила взять 3 гидролата, бельди для волос, маску-пиллинг для волос, еще одну маску для лица и мыло с углём. Все эти товары были на сайте "В наличии". 

Вот всё это отправилось в корзину, я нажала оформить, добавила свои данные и... всё :( Ни ссылок на оплату, ни автоматического письма на почту не последовало. Я даже как-то растерялась...

То есть автоматизация сайта прихрамывает, но зато оказалось, что Лора связывается с каждым лично, что всегда более приятно.

Так вот, через небольшой промежуток времени, я получила от Лоры эл. письмо с подтверждением заказа и реквизитами на оплату. Всё оплатила, но вот потом оказалось, что одного из гидролатов нет в наличии, о чём мне Лора и сообщила. Деньги за гидролат вернула по договорённости на телефон, и я стала ждать посылку.

Отправляет она, к сожалению, только Почтой России. :( Но за 2 недели мне всё дошло. Итак, сегодня я и получила заветную посылочку. Упаковано всё было очень добросовестно, да еще и бантик холщовый на коробочке имелся. :) Открыла посылку: всё продукты лежали плотно друг к другу, внутри дополнительная упаковочная бумага и сухоцветы мммммм )))))

Вот, ну не знаю, как вы, а я очень трепетно отношусь к таким вещам. Хотя главное это не оболочка, а содержание, но всегда приятно чувствовать какое-то особое отношение к производимой продукции. Ей как-то подсознательно больше доверяешь...

На гидролатах тоже бантики с названием и инструкцией. Красота одним словом! К тому же мне два пробника мыла положили, что хоть и мелочь, но приятно. И тут случилась неприятность **Plachu** заказанного мною мыла "Японское умывание" не оказалось :( Я честно перетрясла всю коробочку и все сухоцветы, но тщетно.

Написала Лоре и получила ответ через пару часов с извинениями и вариантами возврата денег или отправки недостающего (тем более, что и прошлый мой гидролат появился). Вот, думаю теперь )))))

Итак, выводы: ИМ не идеальный, и с доставкой есть некоторые неувязки. Но Лора на удивление контактный человек, всегда старается решить все возникшие неурядицы, да и отвечает довольно быстро. Вся продукция с приличным сроком годности, запахи свежие приятные.

Одним словом, ни брошенной, ни обманутой я себя не ощутила. К тому же индивидуальный подход к каждому клиенту это всегда большой плюс. 

О самой косметике мне пока говорить рано. Но если всё понравится, непременно буду заказывать ещё.

Вот, пожалуй, и всё! :)