Наталья: Беру свои слова обратно.

Добрый день, дорогие экоголики!

Возможно, кто - то из вас помнит, что я писала "негативный" отзыв ( из - за аромата и текстуры ) про молочко для тела Лаванда от марки Onme? 

После публикации мне написал представитель марки и у нас сложилась интересная переписка, в результате которой я поняла, что купила перемерзшее молочко!!! Марка отправила аналогичный продукт! Честно говоря, такой клиентоориентированности давно не встречала. Потому что многие производители очень спокойно реагируют на подобные вопросы и пишут: "Да, мы знаем о такой -то проблеме". И дальше тишина. А в данном случае у меня был вопрос: " А такое возможно, чтобы прислали взамен такое же средство?????".

Оказалось, что возможно! И знаете, я невероятно удивилась когда открыла посылку!

Во - первых, рукописная открытка. До чего же приятно было читать!!! И на душе теплее стало)

Во - вторых, марка в качестве наполнителя в коробке использовала бумажную стружку. Не целлофановые пакеты, как часто бывает у производителей. То есть экопринадлежность относится не только к производству косметики.

И самое интересное для меня - новое молочко было не таким, как я его покупала зимой! Будто это были два совершенно разных продукта! 

Оказывается, молочко приятной текстуры, вкусно пахнет и хорошо впитывается после ванны! Я не верила своим глазам и носу   Да и за всё время использования натуральной косметики такой казус произошел со мной впервые (продукт перемерз во время транспортировки, а везли его зимой - поэтому нос ощущал несвойственные запахи хлора и органолептические показатели были совершенно другие ).

Поэтому свои слова, что "Невкусно пахнет и как такое можно было выпустить в продажу?" беру обратно! 

После такого отношения хочется и дальше знакомиться с продукцией!

Хочется, чтобы как можно больше производителей интересовались действительными впечатлениями о выпускаемых средствах.

В свою очередь поздравляю производство Onme с днем рождения!  Им исполнилось 2 года. Пожелаю дальнейшего развития, роста и платежеспособных клиентов) Спасибо вам огромное, что не пропустили "мимо ушей" отзыв и прислали косметику! Так приятно, что уж скрывать!

С уважением ко всем вам и вашему выбору