Н.По.: Молочко для снятия макияжа "Белый рис" Kleona
Отзыв
Вот с этим молочком мое лицо категорически отказалось дружить.
Жаль я не могу показать как выглядит моя кожа на лице после удаления макияжа этим средством. Как ни пыталась на фото так не видно, как на самом деле. Это просто кошмар - кожа как будто сжимается и превращается в сеть длинных мелких морщин и начинает шелушиться, сильнейшее ощущение стянутости. Просто караул.
А ведь средство позиционирует себя как для чувствительной кожи.
- Деликатно удаляет макияж? Да! Даже чересчур деликатно. То есть средства приходится довольно много извести, чтоб полностью убрать макияж с лица. А ведь им убирать можно только пудру, так как в аннотации производитель указывает, что молочко не предназначено для удаления силиконо-содержащих средств (баз, основ, тональных основ, ВВ и СС кремов). Вот так сюрприз
- Не вызывает раздражение. А что имеется в виду в данном случае? Если покрытие прыщами, то ок. А если как у меня? Дикое иссушение, ощущение как будто кислотой умылась.
- Придает чувство комфорта. . Неа... Даже близко нет, с точностью наоборот. Полнейший дискомфорт.
- Смягчает кожу. Нет. Мягкости я не заметила. А вот шелушения получила.
- Не раздражает, не стягивает кожу. НЕЕЕЕТ. Еще как стягивает.
- Не оставляет после себя пленки. Да оно после себя даже кожу не оставляет.
- Не закупоривает поры. Вот тут да.
Вот пожалуйста на фото, все видно, что обещает производитель.
А знаете что я еще заметила. В одном время у меня собралось разом много продукции Клеона. И почти вся она имеет одинаковый тонкий сладковато-кислотно-щелочной запах, ну кроме гидролатов конечно же. То ли это оттдушка, то ли консервант. Я не знаю. Но теперь могу с закрытыми глазами определить по запаху продукт Клеоны.
Но при всем при этом я хочу выступить не только ПРОТИВ этого средства, но и в ЗАЩИТУ производителя. А почему? Да потому что! Такого профессионализма в работе с клиентами и потребителями надо еще поискать. Давайте расскажу одну историю:
После первых двух недель (и последних) применения данного молочка, я в гневе написала такой же отзыв на сайте эковиль под этим продуктом. Буквально через день ко мне обратилась администрация сайта с просьбой передать мои контактные данные производителю. Так как они перенаправили мой отзыв производителю и компания Клеона не оставила без внимания даже один отзыв и решила разобраться в проблеме. Конечно я дала свое согласие.
Из компании пришло письмо во-первых с извинениями, что все так вышло и с просьбой разобраться. Они попросили, чтобы я переслала им часть молочка, в пластиковом контейнере, за их счет конечно же. Объяснили сколько им нужно средства, для чего - для экспертизы. Объяснили как, когда и кем будет произведена экспертиза. Менеджер сама лично нашла транспортную компанию в моем городе, перезвонила мне, сказала как и в каком режиме она работает и где находится. В знак благодарности за сотрудничество прислали мне другое молочко, которое по их мнению мне подойдет больше. И кстати да, другое молочко подошло больше. В оговоренные сроки экспертиза была проведена, компания Клеона получила их результаты и переслала мне. Конечно, как я и ожидала, по уровню ph баланса все оказалось в норме, кто б сомневался. В общем и целом, в мнении по поводу качества состава этого молочка мы с компанией Клеона не сошлись. НО. В абсолютно дружном и уважительном тоне проходило все наше общение. Не знаю можно ли тут писать, но личная благодарность менеджеру Инне.
Конечно же я пользуюсь другими продуктами данного производителя. Есть любимчики, есть и аутсайдеры. Но тем не менее - НИЗКИЙ ПОКЛОН, за такое внимание даже к одному случаю, за профессионализм в работе. Я от чистого сердца желаю Клеоне процветания, расширения ассортимента и улучшения рецептуры !!!!
Красоты Вам и удачи !