Максим: Превью к видео о креме Алоэ

Согласна с тобой, мелочей не бывает, все важно! С "неблагоприятным" отношением бренда пока не сталкивалась, но я гляжу, что в РФ еще есть такие проблемы... Я тоже думаю, что замалчивать и терпеть такое не стоит, тем более еще и за свой счет... А если замалчивать и терпеть, то конечно же ничего не изменится.

Благодаря тебе тоже стала обращать на все эти "мелочи"! Иду дальше смотреть. 

Макс,ты знаешь по началу я думала,да ну все это такие мелочи...упаковка и т.д. Но ты перевернул мое представление на этот счет и я полностью с тобой согласна,отношение как покупателю к тебе имеет огромную роль,именно по нему и нужно в первую очередь судить сам бренд.Вариантов уйма на рынке,всегда можно подобрать себе что-то подходящее и не терпеть пренебрежение.

Жду подробного рассказа по Милу. Читала только комменты под отзывом Гули. Согласна, конкуренция огромная, а сплошь и рядом отношение "тебе надо, ты и покупай". У нас в городе отголоски советского прошлого, когда продавцы на кассе могут обсуждать свои личные дела, в то время, как ты оплачиваешь свой товар. Меня это тоже бесит  Что касается косметики ,у меня всегда чувство ,что я знаю больше продавца!  Ну и о чем они в состоянии рассказать? Это не продажи, а отпуск товара... Ладно, а то разойдусь не хуже тебя...

пошла смотреть продожение)

полностью с тобой согласна, Макс!!   мне кажется брендам стоит более внимательнее относится к подбору отдела продаж, даже внимательнее, чем подбор гл.технолога и т.д. потому что то что делает прекрасное производство портит отделы  продаж своим отношением к покупателю. Я стараюсь с офиц. сайтов производителей редко заказывать, чтобы не разочароваться. Потому что от отншения порой уже не хочется пользоваться их косметикой

Лайк, за старания и потраченное время на обзоры для данного бренда!

Но уважения и желание пользоваться их средствами у меня лично нет(

Макс, как я тебя понимаю! Сама из-за игнора или споров с представителями производителя даже могу надолго забыть о марке!

Я редко приобретаю напрямую у производителя, боюсь так бы я от многих брендов отказалась(

Максим, согласна с тобой, что когда один ща одним идут отрицательные впечатления от продуктов одного бренда, начинаешь разочаровываться и во всем остальном, а когда ещё представители бренда начинают обвинять в чем-то или просто некорректно выражаться, то вообще абзац. Я для себя вывела такое правило, что если я вижу некорректное общение представителя бренда со мной или другим человеком, я для себя этот бренд более не использую, и конов меня спрашивают, их продукцию не советую, просто опускаю их в разговоре. Не хотят нормально вести конструктивный диалог, до свидания. У меня был один раз случай, когда у меня были проблемы с доставкой от одного производителя, когда я обратилась в службу поддержки меня облаяли, но я знала, что продукция у них хорошая. И посоветовала подруге. Через несколько дней она пришла ко мне с круглыми глазами и сказала, что может у них и отличная косметика. Но такого отношения она не хочет к себе. Из этого я сделала вывод, что советовать я таких «молодцов» не буду, как в принципе и покупать их продукцию 

А я готова к тому, что что-то может понравится мне, что-то нет в бренде , поэтому пользуюсь разными брендами.  Но с твоей политикой полностью согласна! 

А я согласна на 100%. И ничего не "близко к сердцу". Я тоже эмоционально реагирую на косяки, и не понимаю вот этого "ой ну ладно ну средство неплохое, подумаешь, дозатор не работает/мусор в посылке/доставка плохая - пролилось, документов нет". Хочется , если ты платишь деньги (особенно немаленькие), получать качественный продукт от и до. Начиная с практичной удобной упаковки (флакона) и заканчивая нормальным отношением бренда (в плане консультаций - обратной связи, доставки и т.п.). Нет, вот это: "ой да ладно", или "ну зато это натуральная косметика" - не дело. Да много "нормального", как ты и сказал. 

Максим, согласна с тобой насчет восприятия бренда, это понятие много из чего складывается!

У меня пока не было опыта конфронтации с представителями брендов, поэтому не могу сказать, как оно.

А по поводу мусора в посылке. Мне так пришла призовая посылка от фрешбабл в том месяце, накидали в коробку отходы производства, есть фото в инста. ну очень неприятно. как будто на помойку меня отправили, честное слово

Максим, ну не могут все средства одного бренда идеально подходить .

Ты опять, как в первых своих видео, все принимаешь близко к сердцу.

Я все беру не на официальных сайтах брендов, поэтому у меня не смешивается отношение представителей службы поддержки и средства. Мухи отдельно, котлеты отдельно