Максим: Отличный крем +недовольство сайтом
Герой отзыва - Крем для лица "Сияние"
Отзыв
Друзья, тот самый редкий случай когда все идеально креме и рад бы пользоваться и рекомендовать, но 1ин ингридиент портит мне всю картину и запрещает воспевать этот крем в моем отзыве((
+ сайт меня реально достал. Кстати, в разделе на портале крем этот добавляется именно как дневной. Так почему на сайте он прописан ночным и питательным???
Бренд! Прошу! крем отличный, ну хоть сайт в порядок приведите, не дезориентируйте потребителя!
Состав:
- питьевая вода
- натуральное масло рыжика
- натуральное масло календулы
- натуральный цветочный глицерин
- натуральный растительный эмульгатор
- натуральное масло облепихи
- витамин Е
- феноксиэтанол из растительного сырья
- натуральное эфирное масло грейпфрута
Написать комментарий:
Комментарии (31)
Максим, я целиком поддерживаю Ваши опасения насчет консерванта. Когда вижу банки с таким широким горлом, приличный срок хранения и надпись натуральная косметика - у меня лично начинается когнитивный диссонанс
Бренду явно есть над чем работать! И тебе Макс , должны сказать спасибо, что указал пути улучшения и развития
да, хочется, чтобы бренд сел и привел в порядок свой сайт! обновил фотографии в конце концов к своим продуктам
Всегда говорю, что повторная покупка - лучший комплимент средству
Думаю благодаря таким отзывам порядок на сайте все же будет наведен Меня б это тоже напрягало...
Максим, здравствуйте. Крем "Сияние" в большей степени рекомендован нами как ночной, но его применения как дневного тоже допустимо. Необходимо смотреть по ощущениям. Некоторые пользователи и крем "Амарант", который очень жирный и по идее должен использоваться на ночь, используют как дневной и оень довольны. Несостыковки - есть. Признаем. Сайт нам делали одни люди, описания товаров для яндекс-маркета - другие. Мы должны были это все проверить. В этом согласны, вопросов нет.
Возвращаясь к консерванту, за который Вы всем нашим продуктам снижаете балл - это также, разумеется Ваше право. Нам кажется это не совсем справедливым, поскольку если Вы столь критично относитесь к данному компоненту, то зачем Вы тестируете средства? Свою позицию по поводу феноксиэтанола мы высказывали. Повторимся еще раз. Да, мы его заменим, следуя маркетинговым тенденциям. Нет. Мы не считаем его вредным. Более того, по нашему мнению - это все маркетинг и больше ничего. Рынок меняется. Когда мы только начинали работать, нам казалось немыслимым, чтобы сроки у натуральной косметики были больше полугода. Подобного мнения придерживались и потребители. Сейчас срок 2 года - это нормально. Об "ужасности" феноксиэтанола несколько лет назад вообще никто не слышал. То, что он не одобнен фрунцузским ЭКОСЕРТ - мы не ориентируемся на иностранные сертификаты коммерческого характера. Мы уж не говорим о том, что он может вызывать раздражение в концентрации больше 1%, а в косметики он используется в процентной доле 0,5% Наши маски для лица состоят из натуральных!!!! трав и ягод. Ни порошков, ни отдушек мы не испольуем. Именно с этим, кстати, связаны их маленькие сроки хранения. На этот момент почему-то мало кто обращает внимание. Наоборот, многие сетуют на неудобства их хранения. Зато заостряют внимание на консерванте. Нам приходится следовать тенденциям рынка, чтобы быть конкурентоспособными, но, помимо этого, мы стараемся делать что-то еще. Помимо коммерческой деятельности мы делаем добрые дела, которые считаем правильными - они маленькие и, возможно, смешные, но мы ими гордимся.
Это позиция нашей компании. Мы ее никому не собираемся навязывать, никого не собираемся поучать. Но отступать от нее тоже не намерены.
Максим, не очень поняли, в чем заключается некорректность вопроса? У Вас есть мнение высказывать все то, что Вы посчитаете нужным. Но и у бренда есть право на свое собственное мнение. Причем тут Ваша честность и неподкупность? Вы просто снизили баллы за все продукты, в составе которых есть этот консервант. Без всяких комментариев. Бренду получается Вы не дали ни единого шанса рассказать Вам о том, почему они используют данный консервант. Да, чисто по-человечески, нам это немного обидно. Вот и все. Вы имеете право ставить нам любую оценку, какую посчитаете нужным. Приносим свои извинения, если чем-то Вас обидели.
Вот такие отзывы и помогают производителям стать лучше, молодец!
Так как же в итоге? Он дневной или ночной? Максим, ты прав от и до. Я раза три пыталась заказать что-то на их сайте, так до конца и не довела ни разу свой порыв. Только будучи в Питере прямо у них в офисе купила несколько продуктов. Там, надо заметить, девушка-консультант вещала совершенно общими фразами, не углубляясь... А я люблю, чтобы меня прямо вот по-хорошему заманили всей этой бьюти-красотой)
P.S.: футболка супер!)
Консистенция отличная Но в остальном их кремы мне не интересны - не по возрасту, так сказать
Текстура и правда суперская! А то, что сайт косячный, это не порядок(((
ох уж этот феноксиэтанол. я во вкусвилле напоролась. покупаю там влажные салфетки детские. а там разные производители. и в одних нет феноксиэтанола, а в других есть. понесу на возврат
Вот что значит накипело)) надеюсь, что представители бренда отреагируют!
А крем может быть попробовать нанести поверх какой-нибудь сыворотки для проблемной кожи?
Макс, никаких особых требований к бренду у тебя нет. Никаких понтов и капризов. Зачем путать потребителя, ведь всего-то надо привести в порядок списки на сайте
Максим, мне кажется, или ты действительно раньше особо не сравнивал этикетки и сайт?
Вообще у ММ не так уж много продукции, и вполне можно навести порядок на сайте и этикетках
Там ещё и эмульгатор неясный, возможно, благодаря ему такая приятная консистенция. (Эх, не сдержалась )
мне их кремы для лица не понравились, отдала знакомой, она довольна.
Насчет сайта полностью согласна. Косяки нужно устранять. Это за многим компаниями подмечено, к сожалению.
Если честно, Максим,у них очень много расхождений, причем продукты вроде не новые, ребрендинг не делали.
Объем зверский конечно, 75 мл)) Для ночного взяла бы в таком объеме, а вот для дневного многовато, т.к. я их комбинирую в зависимости от ситуации (погода, время суток, состояние кожи)...
Меня прям бесит, когда информация на сайте и на средстве расходится
Я бы такой крем на зиму взяла, если конечно они уберут феноксиэтанол.
Поддерживаю, Максим. Хотелось бы, чтобы на сайте навели порядок.
А крем заинтересовал. Ингредиент меня не пугает.