Катерина: Солнцезащитный крем-флюид от Kleona SPF 30 - интересная, но невеселая история

Привет!

Все, как я понимаю, уже давно купили крем с защитой от солнца, а я вот часто с этим немножко буксую - до последнего тяну и не могу выбрать. С переходом на натуральный уход нюансов стало много. То крем слишком белит, то наносится тяжело, то еще что. То марка доверия не внушает  

Поэтому когда консультант в одном из магазинов натуральной косметики обратила мое внимание на средства Kleona, я обрадовалась. Одна из марок, которой я доверяю, средств которой у меня было уже полно и почти все понравились. А шампуни так вообще очень люблю, и твердые, и обычные, перепробовала почти все. К тому же, я слышала, что над солнцезащитной серией марка к новому сезону поработала - в прошлом году с кремами были проблемы. 

И еще объем (20-30 мл) порадовал вместе с ценой (450+ рублей). Так как я даже 50 мл не расходую обычно, летом я не особо активна, для меня это время года, которое надо скорее пережить А кремы с SPF часто и в большем объеме продают. 

В общем, звезды, казалось бы, сошлись

Я решила попробовать флюид, а не крем. Не глядя в состав. Во-первых, марке доверяю, во-вторых, очень уж понравился флакончик

Уже тут, на Экоголике, мне сказали, что в этом флюиде химические фильтры, и я полезла проверять состав.  

Состав и прочая информация была продублирована на вкладыше вместе инструкцией. Изначально это все было обмотано вокруг флакончика

В инструкции есть информация о средстве и применении:

Состав:

вода, УФ-фильтры* (28%), D-пантенол, триглицериды каприловой/каприновой кислот, цетеариловый спирт, полиглицерин-3, глюкозиды жирных кислот, сорбитан-каприлат, растительный глицерин, масло ши, сквалан, бензиловый спирт, бензойная кислота, натриевая соль пироглутаминовой кислоты, бисаболол, токоферола ацетат (витамин Е), гиалуроновая кислота, аллантоин, экстракт алоэ вера, ксантановая камедь.

*использованные УФ-фильтры: этилгексилметоксициннамат (EHMC), диэтиламиногидроксибензоилгексилбензоат (DHHB), этилгексилтриазон (EHT), бис-этилгексилоксифенолметоксифенилтриазин (BEМT)

Проверка состав не одобряет, как раз из-за использованных фильтров:

О каждом:

Для меня это было неожиданностью, но отказываться от крема я не стала. Подумала, что в прошлом году у меня уже был крем от Andalou (отзыв - тут), который показал себя прекрасно. В немы были как химические фильтры, так и физические. И вздохнув, я подумала посмотреть сначала на результат.

И вот он оказался печален...

Рассказываю и показываю подробно

Воспользовалась кремом я первый раз днем 11 июня, соблюдая рекомендации - за 30+ минут до выхода на улицу. Спустя 20 минут кистью нанесла тонкий слой минеральной пудры. В течение дня крем не обновляла, так как в этом не было необходимости (вышла из дома после 15:00 и на городском, не палящем солнце провела часа 1,5-2. Большая часть времени после выхода из дома прошла в помещении в тени). 

Вечером, после 21:00, умылась как обычно в таких случаях - пенкой для умывания от Sativa. Обычно я использую молочко, но летом включаю в уход и пенку - SPF и пудру она смывает лучше. После того, как смыла крем и нанесла тоник №58 этой же марки, почувствовала, что кожа как будто бы раздражена. Она начала щипать. После нанесла ночной крем (тоже от Sativa) и кожа вообще стала покрываться красными пятнами и жечь. Жжение прошло минут через 10. Но спать легла с покрасневшим лицом, на следующий день оно было уже в норме. 

В первый раз я фото не сделала, так как никакой закономерности еще не отследила. К тому же у меня в принципе чувствительная кожа, и я подумала, вдруг она сегодня с чего-то психанула

На следующий день, 12 июня, я во второй раз нанесла флюид. Вечером снова повторила описанные выше процедуры (только + с молочком №52 для умывания). 

И все повторилось - лицо также жгло довольно сильно, оно жутко краснело. На этот раз я сфотографировала проявления:

Более того, на следующий день, 13 числа, на коже возникли небольшие шелушения, которых не было после первого раза, когда я отделалась только покраснением:

Далее, лицо постепенно стало облезать:

При этом во время непосредственного ношения крема днем, никаких реакций в виде покраснения и жжения не было. 

13 и 14 июня я проводила дома и не наносила флюид. И повторяла утром и вечером все свои обычные уходовые процедуры - умывание, тонизирование, крем (дневной и ночной). Со средствами Sativa, которыми пользуюсь давно. Никакого жжения и негативной реакции не было, все было как всегда, и кремы немного сгладили шелушение. 

Sativa я использую давно, со сроком годности у них все в порядке, храню в холодильнике. На них никогда не было никаких подобных реакций (нет и сейчас, если не использовать SPF флюид). Ранее использовала защиту от солнца других марок, такой реакции тоже не было. 

Позднее сделала тест на запястье с флюидом - никакой негативной реакции не было. 

Я написала на почту производителю, подробно описав всю ситуации, практически слово в слово, как и вам тут. И приложила те же фото.

Kleona ответили оперативно, сказали, что будут разбираться. И попросили написать весь список средств из ухода, которые я использую. Процесс не был затянут - буквально на следующий день после того, как мне ответили, со мной связалась представительница бренда. 

Причина такой реакции, которую мне назвали (для кого-то она, возможно, очевидна) - конфликт средств Sativa и флюида. Поскольку негативная реакция на коже возникала у меня только после того, как когда я начинала смывать средство и использовать крем другой марки. Сказали, что такая реакция теоретически возможна при разделении ухода для лица (что для меня, если честно, до сих пор во многом вопрос, так как это нормальная практика в уходе у многих людей - использовать средства разных марок). Тем более, у Sativa достаточно "сильные" ингредиенты.

Вот такая печальная, и в итоге все равно не особенно понятная для меня история

Решила не "нудеть" и сразу рассказать суть. Теперь немножко отвлекусь и по традиции покажу получше само средство.

Дозатор:

Полное нажатие выдает порцию на фото ниже. Консистенция водянистая, цвет крема желтоватый, но совсем-совсем слегка:

Если вы вдруг выбираете между этим флюидом и солнцезащитным кремом от Kleona, и ожидаете, что этот флюид будет действительно незаметен, то я вас разочарую. Да, внешне по консистенции он легче. Но "блинчик" на лице этот флюид, тем не менее, оставляет, как и многие средства с SPF. На лице он заметен - светится)

Фото скрадывает немного, но, надеюсь, блеск виден:

Что касается защиты. Я уже говорила ранее, в отзыве на сыворотку Andalou, что у меня есть некий "индикатор" проверки средства с защитой от солнца. То ли небольшое пигментное пятно, то ли крупная веснушка. Зимой ее не видно. А в весенне-летний период она проявляется, если не пользоваться SPF, либо если SPF не рабочий. К примеру, с указанной выше сывороткой пятно летом не проявлялось, если не забывала использовать. 

Тут флюид от Kleona сработал как-то не очень. Носила я его два дня, и использование совпало как раз с моей активностью вне дома. Обычно днем работаю дома, выхожу чаще когда солнце уже не такое ядовитое, после 17-18. И ненадолго. А тут два дня подряд мне нужно было показаться на улице пораньше, в пекло. Да еще в те дни и жара пошла в плюс, солнце стало более палящим. Так вот, на второй день использования пятно проявилось

Выводы кратко:

• по поводу хорошей защиты от солнца - не уверена, выше написала почему
• использовать не смогу - не сочетается со средствами моей любимой марки
• хим. фильтры в составе - вопрос, спорный для многих
• компания быстро быстро и адекватно отреагировала на запрос. Менеджер предложила средство в подарок на выбор (это мило, но я отказалась). То есть, в плане работы с клиентами в подобных ситуациях все отлично, наедине со своей проблемой я себя не почувствовала

За последний пункт я поставлю 2 яблочка. Более высокую оценку в этом отзыве поставить не могу, думаю, всем очевидно, почему.

Вообще, долго думала, писать этот пост или нет, так как вроде бы, это моя субъективная реакция. Но с другой стороны....

1. Любой отзыв, как отрицательный, так и положительный, субъективен. Это наш индивидуальный опыт, который может помочь людям, у которых есть с нами что-то общее (состояние кожи, уход). А также предостеречь их.
2. Средства от разных марок в уходе за лицом - совершенно нормальная и более чем частая практика. Что явно прослеживается даже из отзывов Экоголиков. Особенно если речь касается SPF. Ведь даже если ты пользуешься одной маркой в уходе, далеко не факт, что у нее вообще будет SPF в линейке. У Sativa, к примеру, нет для меня подходящего варианта. И пользовалась всегда другими марками, и не возникало же проблем. За год с лишним использования Sativa я также пробовала средства других марок: 3 крема с SPF, тональники, уходовые кремы. Негативных реакций не видела ни разу. 
3. Предположим, что такая реакция при использовании этого флюида возможна исключительно со средствами марки Sativa, а с другими точно нет... Так на Экоголике полно тех, кто использует средства этой марки. Особенно умывалки и тоники. А я напомню, реакция пошла у меня еще на этапе тонизирования. Тогда получается, этот отзыв особенно для вас. 

В итоге, считаю, что не написать этот отзыв с моей стороны было бы не очень правильно. Несмотря на то, что марка в списке любимых. Тем не менее, хочу поблагодарить Kleona за быструю реакцию и внимательное отношение к клиентам. И продолжу искать себе новую защиту

Удачно подобранного всем ухода))