Fresa: Интернет-магазин для здорового питания и детокса ЭКОДетокс
Об авторе
Отзыв
Дата:
24.05.2015
Преимущества:
Представлены интересные продукты, вежливый персонал, удобный сайт
Недостатки:
Маленький ассортимент, маленький склад, не все продукты можно считать натуральными
интернет-магазин натуральные продукты ЭКОдетокс Доброго дня любителям натурального питания!
Я продолжаю поиски и знакомство с местными интернет-магазинами, предлагающими нам здоровую натуральную пищу.
На этот раз хочу рассказать о магазине "ЭкоДетокс"
Выглядит сайт вполне симпатично, все просто, ничего лишнего. Грузится быстро, нет нагромождения рекламных баннеров и прочего.
Ассортимент, наличие
Если товар есть в наличии, под наименованием стоит кнопочка "Добавить в корзину", если товара нет - копка "уведомить меня". Нажав ее, требуется вести e-mail, и когда товар появится в продаже, по почту придет уведомление. Функция нужная, за это плюс.
Склад у магазина маленький, многие продукты были только в одном экземпляре. Мне очень понравился напиток для поддержания здоровья глаз, в наш компьютерный век это очень актуально. Вот его описание:
Хотела взять 4 штучки, но в наличии оказалось только два, о чем мне любезно сообщили:
Что касается ассортимента... Он весьма скромный. Категорий всего 9 - кедровая продукция, напитки, суперфуды, чай, желе, кокосовое масло, тайские супы, талкан, кокосовые чипсы. Для нашей семьи ничего супер-необходимого и постоянно употребляемого на этом сайте нет, однако есть много позиций, которые я увидела впервые и безумно захотела попробовать
Например, конжаковый напиток, тайские супы (мы были в Тайланде и мне очень понравилась местная кухня. Была рада найти готовую основу для тайского супа у нас в городе), кокосовые чипсы, всевозможное напитки на основе кокосового молока, а также порошок ягод асаи.
На всех продуктах, куда я заходила, указан вес (объем) и состав, а также имеется подробное описание. Это плюс. Но! Неприятно была удивлена, увидев в составе кокосового желе ароматизатор идентичный натуральному. Да и "вкусовая добавка личи" тоже вызывает сомнения. Да, там процент совсем мизерный - 0,1, в но меня это все равно смутило. Я не хочу внимательно вчитываться в составы, заказывая еду в магазине, позиционирующем себя как эко.
Доставка по городу от 1000 рублей бесплатная, до 1000 - 100 рублей. Прием заказов и доставка производится каждый день с 10 до 20 часов, если оформлять с утра, я так понимаю, заказ привезут в тот же день. Мне удобнее было бы получить свой заказ на следующий день на рабочее место, о чем я и написала в комментарии во время оформления.
Оформление простое. Кнопочка для заполнения контактов и адреса доставки, еще одна для выбора способа доставки, и третья - способ оплаты. Внизу нас просят ознакомиться с условиями обслуживания, я ка честный человек нажала на ссылку (а вдруг там что-то важное?))), но она привела меня на страничку новостей. Ну и ладно, не очень-то и хотелось
Сразу после оформления на почту пришло уведомление со всеми данными и полным списком заказанного.
На всех продуктах, куда я заходила, указан вес (объем) и состав, а также имеется подробное описание. Это плюс. Но! Неприятно была удивлена, увидев в составе кокосового желе ароматизатор идентичный натуральному. Да и "вкусовая добавка личи" тоже вызывает сомнения. Да, там процент совсем мизерный - 0,1, в но меня это все равно смутило. Я не хочу внимательно вчитываться в составы, заказывая еду в магазине, позиционирующем себя как эко.
Доставка по городу от 1000 рублей бесплатная, до 1000 - 100 рублей. Прием заказов и доставка производится каждый день с 10 до 20 часов, если оформлять с утра, я так понимаю, заказ привезут в тот же день. Мне удобнее было бы получить свой заказ на следующий день на рабочее место, о чем я и написала в комментарии во время оформления.
Оформление простое. Кнопочка для заполнения контактов и адреса доставки, еще одна для выбора способа доставки, и третья - способ оплаты. Внизу нас просят ознакомиться с условиями обслуживания, я ка честный человек нажала на ссылку (а вдруг там что-то важное?))), но она привела меня на страничку новостей. Ну и ладно, не очень-то и хотелось
Сразу после оформления на почту пришло уведомление со всеми данными и полным списком заказанного.
Работа магазина.
Заказ я оформила около 10 утра, в 3 часа дня мне позвонил вежливый молодой человек и сказал, что из-за пересортицы для меня нет двух позиций - тайского супа (который я так хотела ) и одного из соков. Спросил, как я смотрю на то, если они мне привезут заказ без этих позиций. Ну а что я могла сказать?))) Везите!))
Доставка
В указанный день посылочку мне доставили где-то в районе обеда, очень удачно - заодно и начала дегустацию Курьер - вежливый, очень приятный мужчина. (Скорее всего даже не курьер, а хозяин.) Приехал со сдачей, оставил визитки, спросил как узнала об их магазине, пригласил на программу Йога-Детокс. В общем, все отлично, если б не одно НО
Вчера мне сказали что в наличии нет тайского супа, сегодня же суп этот оказался в моем пакете (О чудо, как мне повезло!)))), зато не оказалось долгожданного напитка Фито-гуру для глаз
Также один из напитков "тонус" был заменен на "интеллект", производитель кокосового напитка отличался от заказанного, о чем честно сообщала исправленная накладная.
Вообще я клиент лояльный. Чего-то жизненно важного я не заказывала, и переживать о пересортице не вижу смысла. Но бывают ситуации, когда качество и количество товара принципиально важно.
Собственно, товар
Все продукты упакованы в два биоразлагаемых пакета - плюс магазину.
А вот сам улов:
"14 пакетов нектара с пектином" оказались... четырнадцатью пакетами нектара с пектином))) Почему об этом пишу - я ожидала, что это какой-то набор. Может упакованный в коробку, может как-то расписанный по дням, с графиком приема... Но нет, это просто пакетики нектара, с таким же успехом продающиеся по отдельности. Честно говоря, при таком раскладе я бы заказала количество поменьше )))
Отдельно хочу сказать о кокосовых чипсах. Это такая вкуснятина!!! Тончайшие хрустящие сладкие кокосовые ломтики... ммм!!!! Была готова съесть весь пакет за раз, но понимая, что муж такого эгоизма не простит, умерила аппетит Как оказалось зря, муж не особо впечатлился.
Напитки Фито-гуру. Вкусные, похожи на компот)) Содержат какое-то невероятно огромное количество витаминов.
Кокосовое молоко. Много не выпьешь, очень жирное. К тому же мне почудился вкус коровьего молока. То ли производитель что-то скрыл, то ли так должно быть на самом деле - не знаю. Молоко, которое я пила непосредственно из кокоса, по вкусу от этого отличается. Хотя и это вполне вкусное.
Кедровое молоко. Очень вкусное лакомство. Советую пить его в несколько заходов маленькими глоточками, чтобы почувствовать кедровое послевкусие.
В подарок положили 3 пакетика травяного чая Yoga Detox. Он пряный, в составе очень много корицы. Своеобразная штука, скорее понравился, чем нет.
До ягод асаи и тайского супа еще не добралась, но думаю они заслуживают отдельного обзора.
Сроки годности
Было несколько баночек со сроками, заканчивающимися в июне и июле этого года. Т.е. вроде как все в пределах нормы, но учитывая, что у большинства продуктов срок хранения 12-18 месяцев, представляю, как был рад продавец избавиться от залежалого товара
Резюме
Сайт - понятный, не тупит - 5
Информация о продуктах - есть фотографии и составы - 5
Работа диспетчера и курьера - 5
Наличие товара - 3
Ассортимент - хотелось бы шире - 3
Цены - вполне устроили - 5
Качество продуктов - 3 (из-за продуктов, не тянущих на статус "эко" и короткого запаса срока годности)
Если посчитать среднюю оценку, получается четверка. От себя добавлю "с минусом". Есть моменты как положительные, так и отрицательные. В целом впечатление нейтральное, не могу похвалить, но и ругать особо не за что.
Надеюсь, магазин будет развиваться, расширять ассортимент и склад.
Очень бы хотелось в нашем городе видеть магазины высокого уровня, но судя по их количеству, пока не очень-то это пользуется спросом. Но я верю, что все впереди
Спасибо за внимание!