Елена: Дареному коню в зубы не смотрят?

В этом году я открыла для себя новый бренд натуральной косметики - Primavera Life. Хотя опыт с ухаживающим бальзамом для рук и ногтей был неоднозначным, философия бренда и шикарный дизайн меня так покорили, что я решила познакомиться с его косметической линией поближе. В конце марта я сделала большой заказ продукции Primavera и получила два пробника успокаивающего крема для лица Манука и Огуречная вода в подарок. А заодно и еще более противоречивый user experience.

На первый взгляд все выглядит симпатично. Пробник объемом 8 мл упакован в картонную коробочку с кратким описанием на русском языке. Никакого вкладыша нет. Большую часть оборотной стороны занимает состав, сертификаты (NaTrue и IHTN), информация о производителе и импортере. Перевод названия средства продублирован и на лице и на обороте, а вот эффект описан предельно кратко: Заметно успокаивает и увлажняет. И это все. Видимо ответы на вопросы "на какой тип кожи рассчитан крем?", "как его применять?", "какими уникальными компонентами может похвастать состав?" (читай как "почему мне стоит выбрать именно этот крем?") предлагается поискать в гугле. ОК, гугл, заглянем к тебе попозже.

А что насчет срока годности? На коробочке написано, что срок годности и серию нужно искать на тубе. Я вскрываю упаковку, действительно обнаруживаю срок на шве и неприятно удивляюсь: заказ я сделала в конце марта, а подарок мне положили годный до апреля. Тут даже на магазин не поругаешься, ведь увидеть срок годности можно только после вскрытия упаковки! 

Внимательное изучение тюбика дарит мне +1 сертификат (Vegan), а так же рекомендацию по использованию на немецком и английском языках: "Утром и вечером наносить на очищенную кожу лица, шеи и декольте". Даже в одном коротком предложении переводчик теряет детали.

С упаковки больше взять нечего, поэтому иду искать развернутое описание средства в гугле, ну и цену заодно. И выясняется невероятный (для меня) факт: пробники проходят через импортера, но сам крем в Россию не поставляется. Т.е. если мне это средство понравится, то официально в России я его купить не смогу, только заказывать зарубежом. Этот маркетинговый ход такой тонкий, что я его совсем не понимаю.  

Чисто для справки, в официальном магазине Primavera крем можно купить за 29 евро, что на сегодня около 2600 рублей за 30 мл. За эти деньги можно взять крем от Dr. Hauschka или Bioturm.

Состав крема NaTrue одобряет, а кролик-экоголик почему-то не находит 7 компонентов: 6 экстрактов и масел и ксилоглюкан, который несмотря на подозрительное название является фракцией экстракта тамаринда. 

Вот что мне удалось нагуглить по заявленному производителем эффекту и целевой аудитории:

Успокаивающий крем для лица Primavera с органической манукой и огуречной травой насыщает чувствительную кожу питательной влагой, укрепляет естественный защитный барьер и защищает от экологических раздражителей. Эссенциальное масло мануки успокаивает и снимает напряжение чувствительной кожи. Органическое масло огуречных семян и органическое масло авокадо защищают кожу от потери влаги и стимулируют обновление клеток. Экстракт тамаринда активирует собственную систему защиты кожи. Органический экстракт тигровой травы снимает раздражение, эффективно способствует выработке коллагена и разглаживает морщины. После применения кожа сразу чувствует себя увлажненной, эластичной и приятно расслабленной. Подходит для чувствительной кожи.

В официальном интернет-магазине Primavera нахожу упоминание о проведенных клинических испытаниях, которые показали, что:

Крем оказывает значительное влияние на регенерацию и защиту барьерной функции кожи, а также на покраснения. *

Он также значительно увеличивает содержание влаги в коже у всех испытуемых. *
* Подтверждено независимым институтом после 4 недель использования

А еще узнаю, что Primavera разработала целую серию косметики для чувствительной кожи, которая кроме рассматриваемого крема включает мягкий очищающий крем и успокаивающий и увлажняющий лосьон 2-в-1. Никакого ударного увлажняющего средства в ней нет, а основной эффект должен давать крем. Конечно, этих продуктов у меня нет, но я поискала у себя достойную замену: очищающее молочко №95 от Bioturm и освежающий лосьон-тоник "Нероли Черная смородина" от Primavera.
 

Мне с чувствительной, легко краснеющей, вечно шелушащейся кожей именно это и нужно. Поэтому я закрываю глаза на почти истекший срок годности - и решаю попробовать средство. В эксперимент захожу в неплохом состоянии: кожа имеет тенденцию к покраснению, а вот шелушения и чувства стянутости почти нет. Жду увлажнения на поддерживающем уровне и уменьшения красноты и реактивности на лбу и щеках.

К сожалению, никакого контроля первого вскрытия на колпачке нет, как и защитной мембраны под ним.

Сам крем белого цвета с едва заметным блеском. Консистенция очень приятная, легкая, но не текучая. Он легко распределяется по коже, оставляя после себя едва заметное сияние. После нанесения остается тоненькая масляная пленочка, которая быстро исчезает. Запах очень легкий и улетучивается почти сразу. Тюбик бывает плюется и выдает больше крема, чем хотелось бы.

Первое впечатление приятное: кожа мгновенно смягчается, становится бархатистой, ее так и хочется погладить. Но через некоторое время появляется легкое покраснение на лбу и щеках. Кожу не могу назвать успокоившейся, есть легкое раздражение и зуд, увлажнения не хватает. Возникает странное чувство стянутости под кожей: сверху она мягкая гладкая, но под этим слоем странное чувство скованности.

Пробую заменить молочко для умывания на очищающий крем для лица от Dr. Hauschka, а тоник от Primavera на тоник от Dr. Hauschka. Затем заменяю спиртовые тоники на гидролат, добавляю увлажняющую и успокаивающую сыворотку, убираю сыворотку. Но заявленного эффекта никак не могу получить. Ни с чем этот крем не хочет дружить и давать хороший эффект. Лучше всего получается, если убрать из уравнения сам крем. Кстати в жару появляется ощущение пленочки, под которой кожа преет и активно потеет, так что крем градусов до 25, не больше.

После курса экспериментов два раза в день (как и рекомендовано) в течение 9 дней (на больше мне 8 мл не хватило) могу сказать, что состояние кожи постепенно ухудшается, области сухости и шелушения становятся больше. Накопительный эффект я вижу, но противоположный заявленному. На второй пробник меня уже не хватает.

Итого:

+ красивая упаковка и дизайн крема;

+ легкий, приятный, ненавязчивый аромат;

+ на сухой коже крем прекрасно впитывается, оставляет бархатный финиш, придает легкое сияние;

- сухой коже не хватает увлажнения, по мере использования обезвоженность только нарастает (хотя крем обещает облегчить это состояние);

- сразу после нанесения лицо не сильно, но краснеет (хотя крем должен с этим бороться);

- сухость усиливается, области шелушения разрастаются (хотя крем должен укрепить гидро-липидный барьер);

- в жару ощущается пленка, под которой кожа потеет;

- упаковка скрывает срок годности и не несет полезной информации;

- тюбик немного плюется кремом, под конец его трудно отжимать;

- нет контроля первого вскрытия.

Вывод:

В сухом остатке крем не только не смог улучшить, но даже поддержать состояние моей кожи, я не получила ни одного из заявленных эффектов. Не знаю даже, кому бы он мог подойти?