Анна: Знакомство с солнцезащитным кремом ChocoLatte
Отзыв
Приветствую всех заглянувших!
Сегодняшний отзыв будет написан в необычном для меня формате, поскольку речь пойдет не только о креме - я расскажу вам нечто интересное и, на мой взгляд, достойное внимания. Итак, поехали.
Герой моего отзыва - солнцезащитный крем для лица "Тонкий шелк" от ChocoLatte. Почему тогда на фото два крема? Обо всем по порядку.
Не так давно, а точнее в мае, я заказала себе крем "Нежная вуаль" (да-да, все верно) с spf-фактором 20. Получив долгожданный продукт, я поспешила его опробовать. Предварительно хорошо взболтав крем, начинаю выдавливать и что я вижу? Крем еле-еле выходит из дозатора. "Ну ладно, мало ли," - подумала я и начала наносить на лицо. Наношу, смотрю в зеркало и понимаю: а крем то не тушуется на лице. Мало того, что он не распределяется - все мое лицо в итоге оказалось покрыто белыми катышками (нет, это не шелушения). "Чего?! Это вообще нормально?" - воскликнула я, параллельно читая на Экоголике отзывы о креме. В итоге было решено, что не нормально.
Признаюсь, я очень расстроилась из-за такого поворота событий, но делать что-то нужно - солнце-то печет неслабо. Вскоре пришла мне следующая мысль - написать производителю, чтобы мне разъяснили ситуацию, а в самом лучшем случае помогли решить.
Я связалась по электронной почте с производителем, объяснила ситуацию. Мне ответили довольно оперативно, рассказали о причинах такого "поведения" крема, и сказали, что готовы принять крем обратно, либо обменять. Я согласилась на обмен, добавив, что хотелось бы попробовать "Тонкий шелк" (кожа стала обезвоженной за тот месяц, что я ждала первый крем). Мое пожелание устроило, только попросили для отчетности сделать фото емкости кремом, даты производства и текстуры самого продукта (здесь я протупила и забыла скинуть фото с тектурой).
Отмечу, что со мной даже связались по телефону. Мы с девушкой (честно,не помню имени) все обговорили и решили все вопросы. А 14 июня (прямо в день рождения) я уже бежала забирать посылку с новым, еще более долгожданным кремом.
К чему я все это рассказываю. Из этой ситуации я сделала вывод, что производителю важен каждый потребитель. Помощь, консультация, предлагаемые варианты решения проблемы - все это показатель высокого уровня клиентоориентированности и хорошего отношения к каждому.
Этот крем далеко не первое средство от Chocokatte в моем доме. Я искренне до этого инцидента любила и уважала марку, а сейчас я влюбилась окончательно и бесповоротно. Спасибо, Chocolatte, за то, что вы делаете!
А сейчас самое время перейти к самому крему (новому, естественно).
Итак, давайте начнем с обещаний производителя: мягкая, надежная защита от УФ-лучей и преждевременного старения кожи, увлажняет, смягчает, обеспечивает эффект мягкого фокуса, выравнивает рельеф, скрывая незначительные недостатки, предотвращает появление пигментных пятен. Хорошо.
Состав: вода родниковая, цинка оксид (Zinc Clear ™) 12%, гидролат мелиссы, гель алоэ вера, масла (оливы, семян мака и арбуза), растительный сквалан, нитрид бора, экстракты: ягод годжи, листьев матэ, ламинарии, алоэ вера, зеленого чая, гинго билоба; глицерин, лецитин, гиалуронат натрия, альфа-гидроксикислоты, шаромикс 705, концентрат коллоидного серебра, эфирное масло розового дерева, витамины: B5 (пантенол), PP (никотинамид), С (аскорбиновая кислота, аскорбат натрия), Е (альфа-токоферол); СО2 купаж: крапивы, грецкого ореха, корня лопуха и семян огурца. Ну естественно он идеальный, как у любого продукта этой марки.
Теперь о баночке. Не прозрачный пластиковый бутылек с дозатором. Зря он непрозрачный, лично мне важно отслеживать сколько у меня продукта осталось в тот или иной момент. На этикетке вся необходимая информация для потребителя: описание, состав, срок годности (9 месяцев со дня изготовления), объем (50 мл), применение и, конечно, отметка о том, что на животных не тестируется. Люблю информативные упаковки.
Поскольку отзыв итак получается длинным, я кратко, но информативно расскажу об опыте применения. Кремом пользуюсь в том случае, если не наношу минеральную основу - и крем, и основа имеют одинаковый SPF фактор. Крем, считаю, действительно защищает от воздействия солнца, поскольку загара или веснушек во время использования не прибавилось. Что касается нанесения - наслаиваться он не будет. При попытки наслоить будут комочки (лично у меня так). Я наносила на увлажненную кожу влажным спонжем. Самое неприятное - скатывался в складочках на глазах. Кроме того, мою сухую кожу он подсушивал еще немножко. Не сильно, но дискомфорт был.
Слева первый крем, а справа новый)
Итоговое мнение: крем хороший, работает как и заявлено. Но за упаковку и небольшой подсушивающий эффект (не буду учитывать нанесение - все же это физический фильтр) по половинке яблочка сниму, уж простите. В целом, крем советую, если вам надо побегать по делам в +30 или посетить пляж, но вам не хочется краситься и наносить минералы.
Благодарю за внимание!