Анастасия Османова : Щетка для сухого массажа с ручкой Smorodina - почему я не удивлена ее качеством?

Я думаю, многие уже догадались, что бренд Смородина любезно предоставил свои продукты для марафона, а также для последующего тестирования косметики. Предлагаемые средства (перцовый скраб и щетка с кактусом) мне не подходили из-за склонности к фолликулярному кератозу, одной из причин появления которого является жесткое и грубое отшелушивание кожи. Поэтому я заранее попросила бренд заменить их на более мягкие варианты: ягодный скраб и щетку с щетиной кабана. И если о ягодном скрабе я уже рассказала, то касательно щетки будет отдельный серьезный разговор.

Щетка с щетиной кабана Smorodina

С самого начала знакомство как-то не заладилось. По ошибке бренда мне вначале прислали совсем не то, что я с ними согласовала, и мне пришлось за свой счет исправлять сложившуюся ситуацию. Хоть щетка с щетиной кактуса находилась у меня не так долго, так как представители марки запросили меня вернуть ее им назад, я не стала вскрывать упаковку, но успела внимательно изучить ее качество через пластиковое прозрачное окошко. Выполнена она была очень добротно - хорошее дерево и идеально отполированная поверхность. В принципе мои впечатления схожи с теми, что описывали девочки в своих отзывах. Но все-таки ее щетина, как я и предполагала, показалась мне очень жесткой, что совершенно неприемлемо для ухода за моей кожей.  

У меня никогда не было щетки с ручкой, и мне было очень интересно, как она будет лежать в руке, и будет ли ей удобно пользоваться.  Спустя 3 недели с момента моего обращения к представителям бренда, щетка наконец-то оказалась у меня. Она оказалась не слишком большой, даже очень компактной. Хорошо лежит в руке за счет своих маленьких габаритов.

И на вопрос - какой же щеткой удобнее пользоваться? Мой ответ - 100% той, что с ручкой! С маленькой поправкой на то, чтобы щетка не была похожа по размерам на швабру.

На ручке есть узнаваемый логотип бренда, смотрится это очень изящно и мило.

В комплекте к щетке шел небольшой вкладыш с инструкцией по использованию. Ее суть достаточно проста - все движения должны быть легкими и идти в направление к сердцу.

Я не сторонник подхода, где щетка имеет право оставлять царапины на коже. Возможно, так она быстрее разгонит целлюлит, но что потом будет с кожей - мне страшно представить! У меня есть щетка с щетиной из конского волоса - и ее использование совсем не доставляет мне удовольствие. Она царапает кожу словно прутья, ощущение как будто я какая-то мазохистка, которая должна испытывать ощущение радости при боли.

Щетка Смородины не такая - она мягкая и очень приятная! Кожа получает настоящий кайф при соприкосновении с ней. Такое чувство, что я котенок, и меня гладят по шерстке заботливыми руками.

Пользоваться ей очень приятно, а все дело только в том, что используемый материал - щетина кабана, который считается самым деликатным для щеток.

Мне нравится пользоваться ей каждый день. Мне даже иногда жаль, что я не могу это делать по несколько раз на дню. Это непередаваемые ощущения бодрости, свежести и последующей гладкости. Ее бережное отношение позволяет не травмировать кожу, но является отличной профилактикой вросших волос. Что для меня важно - ОНА НЕ ПРОВОЦИРУЕТ МНЕ ФОЛЛИКУЛЯРНЫЙ КЕРАТОЗ!

Красноту на коже она мне не вызывает, что тоже является для меня больше плюсом, чем минусом. Уже после первого применения при проведением пальцем по щетке с нее сыпались ороговевшие частички кожи. Я и не думала, что их так много! Я каждый день моюсь, а иногда даже два раза на дню. И еженедельно провожу генеральную уборку себя с помощь рукавицы Кесе. Но кто бы мог подумать, что я все равно такая грязная.

С использованием щетки у меня появилось постоянное чувство свежести. Да и рукавица Кесе теперь практически перестала оставлять катышки на моей коже.

Но не смотря на хороший эффект, я все равно в некоторых вопросах осталась недовольна!

Изначально щетка мне пришла в хлипенькой коробке без какой-либо защиты или дополнительных материалов. Коробка была очень мятой, и создавалось впечатление, что ее как будто пинали.

Внутри тоже все было не так гладко - по всему периметру щетки имелись вмятины. 

Перед тем, как писать отзыв, я решила уточнить у бренда - от чего они? Служба доставки виновата или это брак? Официальный ответ бренда прикрепляю ниже:

К сожалению, мы не можем нести ответственность за транспортировку. В случае, когда при транспортировке товар теряет свою функциональность и не позволяет воспользоваться им, мы делаем полную замену товара за наш счет. В вашем случае, функциональность не нарушена, вы можете пользоваться им не смотря на царапины и небольшие вмятины, нанесенные при транспортировке.

С одной стороны, я понимаю политику бренда, все мы знаем, как "аккуратно" иногда доставляют наши заказы. А с другой стороны - если вы отказываетесь нести ответственность за доставку, почему нельзя упаковать получше? Или дареному коню в зубы не смотрят?

Дальше у меня возник вопрос про грубую поверхность, от которой я тоже осталась не в восторге. Щетка была очень "щетинистой", ее было крайне неприятно держать в руках. 

И тут у бренда нашелся ответ: 

Эта щетка из берёзы , с ней сложнее добиться идеально гладкого вида.

И вновь меня посетило двоякое мнение. 

Щетка с кактусом мне показалась такой качественной, но она выполнена из другого материала - бука, а это твердая порода дерева. Из бука часто делают еще и расчески для волос, которые отличаются как раз тем, что долго служат и прочны в эксплуатации.

А вот щетка с кабаном изготовлена из березы. Береза является более мягкой, но и ее можно отполировать при желании и умелых руках. И опять же зачем выбирать заведомо плохой материал, если нет возможности качественно его обработать?

Во время сухого массажа меня не покидало ощущение, что я держу в руках черенок от лопаты. Видя мои мучения, муж предложил попробовать ее отполировать. И вот что получилось:

И как у моего мужа получилось сделать то, что не получается сделать у магнитогоровских плотников? Поверхность стала намного ровнее, такую щетку намного приятнее держать в руках. После 30 минут работы и усердия мужа она аж блестеть начала! Мой муж довел до ума щетку бесплатно, а бренд запрашивает за свои недоделки 700 рублей.

Даже визуально заметна очень большая разница в текстуре дерева. Заметьте, качество березы здесь совершенно не при чем.

Но и это не все! С самого начала и в течении всех 2-ух недель использования у меня сыпется щетина. Вот даже сейчас пишу, провожу по ней рукой и на руках у меня остаются волоски.

Я уже не стала писать по поводу осыпающейся щетины, потому что последней фразой от представителя бренда было что-то вроде если мне не нравится ее качество, то я могу вернуть ее им назад. 

Я благодарю бренд Смородина и идейного вдохновителя Настю за организацию и поддержку марафона. Но я все равно нахожусь в небольшой растерянности от обратной связи бренда, и от отношения в целом.

Мне понравилась работа щетки, но вот качество ее исполнения хромает. Стоит ли она своих 700 рублей? Не думаю. За ту же цену можно найти щетку из твердого дерева, с идеальной отделкой, с хорошей упаковкой и с клиентоориентированным отношением! Но в любом случае решать конечно вам!