Интервью для поклонников "СпивакЪ". Несколько любопытных фактов и пара секретов.

Всем добрый день! 

Я являюсь давней поклонницей марки «СпивакЪ» – бренда, который стал для меня первым эко: именно с него началось мое знакомство, а впоследствии родилась любовь к натуральным косметическим продуктам. Поэтому мне было любопытно проникнуть «за кулисы» и лучше понять политику фирмы.

С этой целью я и обратилась к представителям «СпивакЪ».  Кроме того, меня всегда привлекали истории успешных компаний. Особенно тех, главы которых свое дело любят и выполняют с душой – это трудно не заметить.

Итак, сегодняшнее интервью посвящено одной из самых популярных отечественных марок натуральной косметики «СпивакЪ», продукция которой уже успела завоевать доверие и любовь многих ценителей натурального. 

Хотя «СпивакЪ» официально именуется именно «мыловаренной компанией», ее каталог  не ограничивается мылом. Основная линейка представлена широчайшим ассортиментом базовых и эфирных масел, гидролатов, гидрофильных плиток, скрабов для тела, гелей для душа, масок для лица и пр.

На мой взгляд, «СпивакЪ» заметно выделяется на российском рынке натуральных уходовых средств двумя очень важными характеристиками – доступной ценой и открытостью, под которой я подразумеваю искреннюю готовность представителей компании общаться с потребителями. Доказательством последнего является наличие официальных групп в популярных социальных сетях, в которых модераторы активно отвечают на вопросы покупателей, дают советы, рекомендации, прислушиваются к критике и балуют нас фотографиями и видео, приоткрывающими завесу тайны производства любимой продукции.

В сегодняшнем интервью, которое мне согласилась дать представитель компании «СпивакЪ» Зязева Лилия, мы постараемся раскрыть еще больше полезной и интересной информации.

- Расскажите, как и когда возник бренд «СпивакЪ»?

- Бренд «СпивакЪ» появился в 2011 году благодаря неимоверной любви к натуральному мылу. Именно натуральное мыло, сваренное холодным способом, было нашим первым продуктом.

- Что, по Вашему мнению, отличает «СпивакЪ» от других производителей натуральной косметики в России?

- Во-первых, это доступная цена. Во-вторых, полное отсутствие синтетических красителей, ароматизаторов и консервантов. В-третьих, мы не используем синтетические и полусинтетические ПАВ ни в одном из наших мыльных средств (твердом и жидком мыле, шампунях, пенках для умывания, гелях для душа). Четвертый пункт и далеко не самый малозначительный: мы открыты для клиентов. Фактически любой может разместить отзыв на нашем сайте, в соц. сетях. Если отзыв будет отрицательный – тем лучше: мы примем его в работу и станем еще лучше! Пятый пункт: мы реализуем прямые поставки сырья из Европы. А последний и, опять же, весьма значительный пункт: состав, предельно простой и понятный всем, указан на лицевой части этикетки, а не мелким шрифтом на обороте.

- Как осуществляется поиск новых идей? Что вдохновляет специалистов компании?

- Безусловно, мы следим за новыми трендами в косметике и стараемся разрабатывать продукты, наиболее востребованные рынком на данный момент. Однако качество продукта и его эффективность для нас на первом месте. В погоне за модными и далеко не всегда эффективными ингредиентами качество продукции может отойти на второй план. Простой пример - всем известная гиалуроновая кислота: ее молекула столь велика, что в составе косметических средств она просто не способна глубоко проникнуть в кожу и творить чудеса, которые ей приписывают. Может быть, мы старомодны или слишком консервативны, но однозначно не хотим изменять своим принципам ради дополнительной прибыли и вводить такие бессмысленные ингредиенты в состав.

- «СпивакЪ» предлагает просто невероятный для российского рынка выбор масел и маслосодержащих натуральных сортов мыла. Как Вы выбираете своих поставщиков? Многие масла являются редкими и экзотическими, как происходит процесс контроля качества? Сотрудничаете ли Вы только с иностранными поставщиками, или имеются также отечественные?

- В основном мы используем иностранное сырье, ведь масло, как правило, производят в месте произрастания сырья. Но есть и российское – например кукурузное, подсолнечное, рапсовое масла. У новых поставщиков мы запрашиваем образцы и тестируем их и, в случае если претензий по качеству у наших технологов нет, размещаем заказ. На каждое масло поставщик выдает паспорт качества, и, если по факту оказывается, что есть недопустимые отклонения по всем или отдельным характеристикам, сырье возвращается поставщику как брак.

- Представители компании не раз упоминали, что все сырье имеет соответствующие сертификаты качества. Планируете ли вы проходить сертификацию готовой продукции по международным стандартам, например, BDIH и подобных?

- Если мы начнем регулярные поставки в Европу, о чем сейчас идут переговоры, то, скорей всего, будем сертифицировать косметику по BDIH. На российском рынке статус иностранных зеленых сертификатов не очень ясен, а законодательно он вообще отсутствует. Пока зеленая сертификация в России только начинает развиваться, и таких крупных организаций, как BDIH в Германии, у нас нет, но будем надеяться, что со временем они появятся.

- Один из наиболее востребованных продуктов Вашей компании – гидролаты. Многие из них содержат консервант в виде сорбата калия или лимонной кислоты. Неужели их использование обязательно? Не повышает ли это риск возникновения аллергических реакций?

- Риск аллергических реакций повышают все консерванты и не только они. Гидролаты, как и крема, портятся очень быстро при неблагоприятных условиях, поэтому желание производителей их законсервировать вполне понятно. В то же время у нас есть гидролаты без консервантов, срок годности которых до 18 месяцев, при правильном хранении они действительно выдерживают этот срок и успешно проходят испытания по микробиологии.

- Недавно «СпивакЪ» представил новые продукты, такие как средства для мытья посуды, детские крем-масла и др. Раскройте секрет: какие еще новинки можно ожидать в скором будущем?

- У нас уже появились зубные порошки и экзотические цветочные воды фейхоа и лавровишни. Ароматы у них просто сногсшибательные! В ближайшее время появится глина гассул в сухом виде, отбеливатель, альгинатные маски.

- Планируете ли Вы продвигать продукцию «СпивакЪ» на заграничных рынках? Как думаете, возможен ли интерес к российской продукции, например, на Европейском рынке?

- Про другие российские бренды рассуждать не беремся, но про себя расскажем. Сейчас мы работаем в рамках Таможенного Союза. Регулярные поставки за его пределы мы пока не организовали, но уже ведем переговоры с клиентами. Интерес за рубежом безусловно есть: с нами связывались потенциальные представители из США, Голландии, Германии, Дании, Литвы, Польши, Сербии, Чехии, Китая, Тайваня и других стран.

- Следующий вопрос волнует многих поклонниц «СпивакЪ»: планируете ли выпускать крема для лица и тела? Очень хотелось бы видеть их в Вашей линейке.

- Крема с водной фазой мы пока не производим, но совсем недавно у нас вышла линейка крем-масел для детей на основе масла ши. Наше крем-масло обладает очень нежной текстурой и легко впитывается, по сути, это альтернатива крема. Взрослые вполне могут использовать его вместо питательного крема.

- Как бы Вы сформулировали кредо компании, какова ее философия?

- Натуральная эффективная косметика по доступной цене.

- Спасибо  за ответы!

Ну и напоследок - фото из личной коллекции любимой продукции.