Вконтакте Instagram Facebook
ГлавнаяМагазины натуральных продуктовФРЭШ
Интернет-магазин органических продуктов "ФРЭШ"

Марина: Интернет-магазин органических продуктов "ФРЭШ"


Автор:
Марина
Рейтинг:
5179
Город:
Москва
Тип волос:
Жирные у корней, сухие на кончиках
Тип кожи:
Комбинированная, чувствительная, склонная к покраснениям и высыпаниям
Экоголик о себе:
Экоголик со стажем более 5 лет

Отзыв
Оценка автора:
оценкаоценкаоценкаоценкаоценка
оценкаоценкаоценкаоценкаоценка
Дата отзыва:
13.09.2015
Тэги:
Преимущества:
Порядочность
Недостатки:
С продуктами не повезло

Это старый отзыв, но удалять я его не стала, чтобы наглядно было видно с чем сравнивать из моего нового отзыва об этом магазине.

Всем советую почитать  Отзыв: Интернет-магазин органических продуктов "ФРЭШ" - НОВЫЙ ОТЗЫВ.

Некоторое время назад я узнала о новом магазине натуральных продуктов "Фрэш" и решила разнообразия ради сделать там заказ.

Сам заказ делать очень удобно. Плюс мне очень понравился дизайн сайта.

Заказала я много всякого-разного на пробу: мясные продукты, молочные, овощи, рыбу.

К сожалению, подтверждение заказа на почту от них почему-то не приходит, поэтому точный первоначальный заказ не сохранился. Кстати, и личный кабинет на сайте я не нашла, что тоже очень неудобно, т.к. иногда нужно посмотреть, что я заказала, например, если хочу что-то изменить.

Заказ делала в пятницу ближе к вечеру, а перезвонили мне только в понедельник. Приятная девушка сообщила мне, что мой заказ получили-таки (письмо с подтверждением, как я писала выше, не пришло и неизвестно было вообще прошел ли мой заказ). Интернет-магазин органических продуктов ФРЭШ - отзыв Экоблогера Марина Также приятная девушка сообщила мне, что в заказе не будет картофеля, который я заказала, т.к. он закончился (при этом на сайте он был в наличии, как в пятницу, так и в понедельник). А также нет молочной продукции, она будет во вторник и нет говядины, она будет в среду. При том, что на их сайте в разделе доставка написано буквально следующее: "Доставка заказа в течение 12 часов. Вам не придётся долго ждать. Как правило, мы сможем привезти ваш заказ в этот же день."  Интернет-магазин органических продуктов ФРЭШ - отзыв Экоблогера Марина

Также позабавило: "В режиме реального времени. Порядок выполнения заказа вы можете проследить на нашем сайте в режиме реального времени." Личного кабинета на сайте я так и не нашла.  Интернет-магазин органических продуктов ФРЭШ - отзыв Экоблогера Марина

 Вот, думаю, ребята работают как. Интернет-магазин органических продуктов ФРЭШ - отзыв Экоблогера Марина В итоге заказ обещали привезти после полной укомлектовки (без картофеля).

В день доставки позвонил водитель, договорились о времени. Приехал он вовремя, все привез, но сообщил, что у него нет сдачи с 5000 руб. (заказ был на 3600 примерно). Покряхтел и сказал, что придется идти менять. Не знаю кто из нас должен был "идти менять" (я кстати была в тот момент на 9 месяце беременности), но потом водитель вспомнил, что у него в машине лежит терминал для оплаты картами и побежал за ним (хорошо, что на карте были деньги).

Я рассчиталась, водитель уехал и я приступила к изучению привезенных продуктов.

Вот в такие пакетики все упаковывают:

Интернет-магазин органических продуктов ФРЭШ - отзыв Экоблогера Марина

Пакеты бумажные, экологичные, что порадовало.

Молочные продукты:

Интернет-магазин органических продуктов ФРЭШ - отзыв Экоблогера Марина

Молоко оказалось уже с кислинкой и не холодное, как и остальные продукты. Из чего я сделала вывод, что машина у них не оборудована холодильником. Молоко ушло сразу в мусорное ведро. Йогурт и творожный сыр попробовала с опаской, но они были вполне нормальные по свежести и вкусу. В йогурте много фруктов.

Разный мёд:

Интернет-магазин органических продуктов ФРЭШ - отзыв Экоблогера Марина

Мёд довольно вкусный и похож на натуральный, хотя я не спец в этом вопросе. Интернет-магазин органических продуктов ФРЭШ - отзыв Экоблогера Марина

Не понравилось только, что не указан месяц и год сбора, т.к. на этикетке скорее всего стоит дата упаковки, т.к. в мае мёд не собирают.  Интернет-магазин органических продуктов ФРЭШ - отзыв Экоблогера Марина

Интернет-магазин органических продуктов ФРЭШ - отзыв Экоблогера Марина

Интернет-магазин органических продуктов ФРЭШ - отзыв Экоблогера Марина

Компот очень вкусный и концентрированный. Я его даже немножко водой разводила, т.к. сладко до невозможности. Интернет-магазин органических продуктов ФРЭШ - отзыв Экоблогера Марина

Интернет-магазин органических продуктов ФРЭШ - отзыв Экоблогера Марина

Картофельные зразы с грибами тоже понравились мне. Хотя муж сказал, что невкусно, т.к. картошку явно забыли посолить. Но моему извращенному "беременному" вкусу они пришлись по душе.  Интернет-магазин органических продуктов ФРЭШ - отзыв Экоблогера Марина

Интернет-магазин органических продуктов ФРЭШ - отзыв Экоблогера Марина

Ребра говяжьи, как и все мясные продукты завернуты в бумагу. На ребрах много мяса и мало жира, что очень хорошо. К сожалению, мясо попахивало несвежестью, как и все мясные продукты, и было липким каким-то. Интернет-магазин органических продуктов ФРЭШ - отзыв Экоблогера Марина  В заказе были еще фарш и куриная грудка. Они вслед за мясом полетели в помойку.  Интернет-магазин органических продуктов ФРЭШ - отзыв Экоблогера Марина

Итого, из заказа пришлось почти все выкинуть. Обидно, т.к. "органические" продукты совсем не дешевые. 

Я в расстроенных чувствах позвонила в магазин и пожаловалась менеджеру девушке на качество их продукции. Через час мне перезвонил молодой человек по имени Илья и предложил обменять эти продукты со следующим заказом или вернуть деньги на карту. Признаться, желание покупать в этом магазине навсегда отпало, поэтому я, конечно, попросила вернуть деньги за несвежие продукты.

Денежки за молоко и мясные продукты вернулись на карточку где-то через неделю. Протухшими продуктами мне разрешили распоряжаться по своему усмотрению, кстати. Интернет-магазин органических продуктов ФРЭШ - отзыв Экоблогера Марина Хотя я предложила им их забрать на экспертизу, т.к. мне не очень поверили, по-моему. Илья уверял, что все продукты привезли им сегодня и все свежее. Возможно водитель долго их возил в теплый майский день прежде, чем добраться до меня.

Большое спасибо ребятам за честность в этом.

Вот такой вот грустный длиннопост получился. Интернет-магазин органических продуктов ФРЭШ - отзыв Экоблогера Марина

P.S. Муж тоже понюхал эти продукты и сказал их выкинуть (Это для тех, кто решил, что меня подвел мой "беременный" нос). ;)

P.P.S. Оценка магазину 3 (за честность).

Отзыв полезен?
палец вверх 4 награда 0
Комментарии (5)
Екатерина137 Екатерина137
7 июля 2014 16:03:33

спасибо за отзыв! Думала сделать у них заказ, теперь точно не буду(

Марина Марина
8 июля 2014 15:53:04

Екатерина137, пожалуйста! 

Марина Марина
2 октября 2014 12:59:23

P.P.P.S. Спустя почти три месяца мне позвонили из магазина Фрэш и сообщили, что они поменяли поставщиков и изменили многое в сервисе. 

И! Самое главное! Пообещали доставить мой предыдущий заказ в полном объеме совершенно бесплатно! Такого я еще не встречала.  Сказать, что было приятно, это ничего не сказать.

И ведь действительно все привезли и уже все по-другому упаковано и качество продуктов несказанно лучше. 

Ждите мой новый отзыв в скором времени. 

Alenka Alenka
14 сентября 2015 13:47:36

Тоже хочу сделать заказ у них...

Bio-Iren Bio-Iren
2 октября 2015 21:49:28

Заказывала у них.Вроде все хорошо таких нареканий нет у меня

Khadi  с 5% скидкой в EcoVille.Ru
Насколько Вы ЭКОголик?
Пройдите тест, и мы скажем, насколько Вы экоголик. Поехали?
Пройти тест
Конкурс Июнь17. Необычный
Конкурс Июнь17
Две новые номинации
Опрос
Где Вы покупаете натуральную косметику?
В интернет-магазинах 69%
В обычных магазинах 17%
Другое 7%
В аптеках 5%
На выставках 2%
Ответило 1712 человек
Результаты
Вы на пути к удобному общению, приятным призам и бесплатному тестированию экотоваров и услуг
Какой логин вы бы хотели?
Введите электронную почту:
С пользовательским соглашением ознакомлен и согласен
Восстановить пароль
Вход для экоголика
Электронная почта:
Пароль:
Войти
Восстановление пароля
Для восстановления пароля введите свой адрес электронной почты: