Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства!

Автор: Katrishka
Рейтинг: 9982. Город: Москва
Тип волос: Кудрявые, пористые. Нормальные с склонными к сухости кончиками.
Тип кожи: Нормальная, склонная к сухости.
Экоголик о себе: Экономист-международник. Придерживаюсь здорового, спортивного, активного и веселого образа жизни.

Всем большущий, позитивный, да еще и вкусняшный привет!

Хочу сказать, точнее говорю, ОГРОМНОЕ спасибо Ecogolik.Ru за то, что оценили мою работу и объявили победительницей ноябрьского конкурса и, конечно, прекрасному магазину органических продуктов ФРЭШ: за большое количество позитивных эмоций, вкусняшек, приятное отношение к клиентам, и эстетическое удовольствие от того, как продукты и заказ были оформлены. Спасибо!  Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства!

                     Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства!

                                         Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства!

Ну а теперь более подробно расскажу про свое знакомство с ФРЭШ.

Я первый раз заказывала именно продукты. Это был мой дебют. Сайт myfresh.ru  вполне удобный. Довольно быстро получилось сориентироваться, где что расположено. Если чего-то не получается найти, всегда можно воспользоваться поиском.

Я оформляла заказ в прошлое воскресенье 30 ноября. Доставку выбрала на понедельник. Как только оформила заказ, мне тут же позвонили. Реакция – молниеносная. Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства!  Позвонил молодой человек Илья. Сообщил, что на данный момент из моего заказа нет в наличии вырезки молодого бычка. Я так поняла, что ее поставляют где-то раз в неделю, по четвергам. Поэтому доставка перенеслась на четверг. Кстати, по доставке есть на сайте некоторая так скажем «завлекалочка». Но она с оговорками. На сайте указано: бесплатная доставка. 

Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства!

Но далее, когда проходишь на страницу доставки есть сноска:

Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства!

В принципе, каждый магазин волен писать практически все, что угодно на своем сайте (что не противоречит закону, конечно), но, на мой взгляд, это немного введение в заблуждение покупателя. Можно было бы на самой кнопке «Бесплатная доставка» сделать звездочку. Было бы понятно, что там все же есть ограничения. Хотя, с другой стороны, набрать корзину на 3000руб (чтобы была бесплатная доставка) реально. Корзина будет большая, но можно, например, скооперироваться с родителями или подругой. Я так и планирую в следующий раз сделать. Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства!

Четверга я очень ждала! Уже предвкушала, какие мне привезут вкусняшечки! Доставка у меня должна была быть после работы, в промежутке с 18:00-23:00. Я, честно говоря, немного опасалась, что они привезут в районе 11 вечера. Это было бы не очень удобно, конечно.

Утром мне позвонила девушка из call-center, и я подтвердила доставку заказа. Это удобно. Понимаешь, что про тебя не забыли. Тем более, еще и в условиях уже предновогодней суеты. Приятный сервис. В 16:11 мне пришла смс о том, что мой заказ отправлен с водителем Андрей. Смс оповещение, я считаю, - это тоже очень удобно. Хотя, не понятно, может по дороге ко мне ему нужно еще с десяток заказов отвезти. Через 10 минут мне пришла еще одна смс с информацией о том, что водитель уже не Андрей, а Николай. Меня это как-то даже улыбнуло. Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства! Но тут получилась несостыковка. Сумма моего заказа в обеих смс оказалась не 3000руб, как я заказывала, а 2508руб. Я как-то поднапряглась. Решила позвонить в ФРЭШ. 

Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства!

Мне только после моего звонка сообщили, что, оказывается вареников с вишней нет. Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства! Меня это расстроило. Я прям предвкушала эти варенички домашние, как бабушка любимая делала. А тут – не будет мне вареников. При этом, отдельно мне об этом не сообщили. Конечно, это может еще самовнушение, что в заказе мне особенно хотелось вареников. Может, если бы не привезли ватрушки – я бы тоже об этом сокрушалась. Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства! Но все же. В общем, на будущее, утром, когда мне будут звонить и подтверждать доставку, я буду уточнять сумму заказа и просить окончательное подтверждение, что все есть в наличии. Чтобы не было больше таких «сюрпризов». Также, мне утром в колл-центре сказали, что водитель будет звонить за пол часа – за час до доставки. Позвонил он в районе 18:00 и сообщил, что он уже подъехал. В моем случае – это не проблема, так как я не далеко от работы живу. Но если бы, например, я работала в часе езды – то курьеру пришлось бы ехать ко мне на встречу или ждать. Но, повторюсь, в моем случае все было быстро. Я быстро была по адресу.

Курьер приехал на корпоративной белой машине с логотипом ФРЭШ. Минут 5-10 подождал меня. Кстати, был учтив, вежлив, опрятен и молод. Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства! Заказ мой был в трех, опять же, корпоративных, пакетах. Я все проверила. Никаких несостыковок не было. Все четко. Я сообщила о том, что я победительница. Николай удивился, позвонил вышеупомянутому Илье, и в итоге все быстро подтвердилось и мне вручили мой подарочный заказ.

Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства!

Я была ОЧЕНЬ рада! Очень приятно получить столько всяких вкусняшек, в таких красивых баночках. Все очень хорошо упаковано. Если это ватрушки или миндальные круассаны – то они, каждый упакован в пластиковую коробочку. Молочка - вся в стеклянных баночках с зелеными или белыми крышками. Вырезка молодого бычка и, отдельно, рыба – запаяна в плотный прозрачный пакет. Пастила была в мешочке и в светло-коричневой пергаментной бумаге.

Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства!

Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства!

А теперь, вся моя прелесть по порядку:

Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства!

Все, конечно же, фирмы ФРЭШ.

1. Йогурт питьевой натуральный с малиной 1,5%-2% жирности (450мл) = 107,56руб

2. Вырезка фермерского бычка Герефорд (1,026кг) = 846,94руб.

3. Яйцо куриное натуральное (10шт) = 165,93руб

4. Круассан миндальный (2шт) = 148, 42руб.

5. Морс из дикорастущей брусники (500мл) = 148,42руб

6. Сыр творожный с зеленью и чесноком (0,18кг) = 124,24руб.

7. Ватрушка с творогом (0,06кг) = 81,71руб.

8. Йогурт натуральный с голубикой 3,5%-4,5% жирности (0,18л) = 49,20руб.

9. Пастила Белевская с лесными ягодами Россия (0,286кг) = 307,63руб.

10. Йогург питьевой с черникой (1,5%-2% жирности) = 90,89руб.

11. Творог натуральный из топленого молока 12% жирности (0,25кг) = 207,62руб.

Плюс, Филе хека свежемороженного из Берингова моря  (0,890кг) = 296,10руб - я его подарила Мамульке, но сфоткала. Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства! Она обещала пригласить меня на обед. Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства!

Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства!

Помимо всех этих вкусняшек, в заказе были очень приятные сюрпризики: 1. Открытка позитивно желтого цвета с трафаретом банана и надписью от руки, красивым почерком: Спасибо за заказ! Будем рады видеть Вас снова Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства! . Такие детали – они действительно очень трогательны и милы. 2. Купон на 500руб. (не маленькая сумма, я считаю) для друга. Купон с кодовым номером. 3. Двухсторонняя визитка. Все эти прелести в прозрачном конвертике. На мой взгляд – очень стильно, с душой и симпатично. Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства!

Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства!

Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства!

В целом, первое впечатление от магазина сложилось весьма положительное. Буду ли я и моя семья делать в ФРЭШ заказы? Ответ – да. К хорошему сервису и приятностям быстро привыкаешь. Единственное, заказы будем делать совместные, чтобы на сумму более 3000руб и с бесплатной доставкой и буду уточнять итоговую сумму заказа, чтобы варенички с вишней больше от меня никуда не убежали. Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства!

P.S. Вчера мне еще пришла смска с надписью:

Магазин органических продуктов ФРЭШ. Подробное описание моего знакомства!

А вот, что понравится, а что – в меньшей степени – Вы, мои дорогие Красавицы-Экоголики, узнаете в моих следующих отзывах. ;)

Всем прятнейшего аппетитного дня!

Счастливая Katrishka

Отзыв полезен? 1 1
Поделитесь:
FacebookВконтактеОдноклассники