Fresa: Интернет-магазин полезных продуктов "Экотопия"

Приветствую всех любителей полезной и здоровой пищи!

Очень хочу поделиться отзывом об одном замечательном магазине полезных продуктов, называется он «Экотопия». Это сеть, такие же магазины есть в Питере и Москве, а также теперь и в Челябинске  

Так уж вышло, что жителям регионов не очень-то везет на натуральную косметику и продукты. В нашем городе косметику можно только заказывать через интернет из Питера-Москвы или с заграничных сайтов, а продукты приходится выискивать в неспециализированных магазинах, читая составы – хоть лупу бери с собой!)) Специализированных магазинов нет… Точнее не было до недавнего времени.

И вот, совсем недавно я наткнулась на первый в нашем городе магазин с веганскими продуктами и натуральной косметикой! Уррраа!!! Радости не было предела))))) НУ НАКОНЕЦ-ТО!!! И до нашего Мухоср Челябинска цивилизация дошла!)))

Печально, что магазин у нас не рекламируется, разве что группа Вконтакте есть. Понятно, что кто ищет – тот всегда найдет, но если бы я увидела растяжку на улице или рекламу в Яндекс-директ, сразу бы помчалась за покупками.

Оказывается, в оффлайне магазин работает уже около года, сайт с актуальными ценами и наличием для нашего города заработал, если не ошибаюсь, буквально несколько месяцев назад.

Итак, что же там есть?

Всевозможные натуральные сыроедные вкусности – батончики, мюсли, орехи; а также шоколад, печенье, мороженое, крупы, бобовые, хлеб, мука, макаронные изделия, растительное мясо, вегетарианская колбаса, консервация, джемы, соусы, специи … Очень много различных трав, чаев, сборов. Ассортимент очень хороший! Была у них непосредственно в магазине – глаза просто разбегаются! 

Также представлена натуральная косметика и бытовые средства, но вот тут выбор пока ограничен буквально тремя-четырьмя производителями. 

Чего там нет?

Молочной продукции и мяса. (из молочки только био-мороженое и йогурты) Очень-очень жаль, с удовольствием покупала бы и эти продукты, но поскольку магазин позиционирует себя как вегетарианский, такой продукции там по определению быть не может. 

Сайт очень удобный, красивый 

плюсы:

• Можно отправлять товар в корзину сразу со странички категории, не обязательно заходить в каждый товар.
• Грузятся странички довольно быстро, даже на старинном рабочем ноутбуке ничего не тормозит
• Удобная корзина, все просто и понятно. Можно редактировать количество товара, если нужно товар убрать – просто ставим в окошечке напротив ноль и через секунду товар исчезает, не нужно даже обновлять страничку.
• Заказ в 2 клика – в корзине нажимаем кнопку заказать, открывается страничка с полями для заполнения ФИО, телефона и адреса, поле для комментария (очень важно!) и еще раз сформированный бланк заказа. Заполняем и жмем еще раз «заказать». Все, ничего лишнего

Но есть и минусы:

• Нельзя отредактировать количество товара сразу при добавлении, только в корзине. Либо тыкать на кнопку добавления нужное количество раз
• Не на все товары есть фотография и описание. За это прям жирный минус, так как с ассортиментом я пока не знакома, и очень хотелось бы хотя бы увидеть картинку, а еще лучше прочитать описание продукта и например, способ приготовления.
• Не все товары, продающиеся в оффлайне, есть в ИМ. Помню, что вроде бы были какие-то йогурты, но на сайте их не нашла.

Цены меня вполне устраивают. Конечно, натуральные продукты стоят дороже, чем напичканные консервантами, тут ничего не поделать.

Приведу несколько примеров:

Хлеб бездрожжевой 750г - 85руб

Мука пшеничная цельнозерновая 500г - 70руб.

Горький шоколад от 150руб за 50г.

Масло оливковое - от 490руб за 500мл. 

Вообще ассортимент (по производителям) с большинством сетей не пересекается, поэтому цены сравнить не могу. Пожалуй, единственная группа товаров, которую можно найти во многих сетях – это всевозможные зерновые смеси «Ярмарка вкуса». Вот по ним могу сказать, что в «Экотопии» цена ниже примерно на 10-20 рублей, чем, например, в «Молнии». Мелочь, а приятно.

Доставка:

Бесплатная по городу от 2500 руб. До этой суммы – 120-150 руб, в зависимости от удаленности района. Обещано в этот же день с 20:00 до 22:00, либо на следующий день утром с 9 до 10. Не знаю, кому как – для меня время очень удобное.

Оплата:

Наличными или банковской картой курьеру. Так же есть возможность оплаты банковским переводом или наложенным платежом, эти варианты актуальны для жителей других городов.

О сервисе:

Ну что же. Вчера около семи часов вечера я сделала заказ, на почту сразу пришло письмо, перечислены все позиции и сумма заказа.

В 19:30 мне позвонил менеджер, уточнил время приезда (примерно 20:20) и куда конкретно принести пакет.

Ровно в 20:20 приехал курьер (он же менеджер). Вежливый, приятный мужчина. Даже рассказал, что скотчем проклеил дно пакета, чтобы то не развалилось, когда я понесу продукты до машины. (Я на рабочее место доставку заказала). Забота о клиенте – это очень приятно!

В пакетике – ровно то, что я заказывала, а также накладная аж на двух листах и чек. Т.е. сайт работает корректно, показывая реальное наличие. 

В большой пакет составлен крупный товар, и также отдельно вложен маленький пакетик с мелочевкой – батончиками мюсли.

Ни одна упаковка не повреждена, все коробочки-пакетики-баночки чистые, не помятые, не поврежденные. Сроки годности тоже на всех продуктах актуальные, все в порядке.

Вот, показываю богатство, все это мне обошлось в чуть более 3000 рублей: 

Успела попробовать хумус - очень вкусно, понравилось в качестве намазки на хлеб, как раз для сытного завтрака; пару батончиков мюсли; шоколад из кэроба - по вкусу очень напоминает обычный шоколад, к которому мы привыкли, может быть чуть более зернистый и с приятной кислинкой; цукаты из топинамбура; урбеч из семян подсолнечника - приготовила с ним заправку к овощам с оливковым маслом и соком лимона. 

Все очень вкусно и необычно)) Муж косился-косился на это, потом попробовал – а ниче, говорит, даже вкусно! ))) Думал полезное вкусным не бывает)))

Про каждый товар рассказывать здесь не буду, т.к. отзыв все же про магазин, но планирую про особо интересные продукты постепенно выкладывать отдельные отзывы.

Резюме:

По всем параметрам ставлю пятерки, разве что из-за отсутствия некоторых картинок и описаний, сайту поставила бы 4.

Очень надеюсь, что такой сервис будет всегда. Кроме небольших минусов по сайту, остальным очень довольна! Буду рекомендовать своим знакомым, а также всем экоголикам, не имеющим в городе подобных магазинов. Большинство товара может храниться без холодильника, так что никаких проблем с пересылкой возникнуть не должно.

Похоже, сейчас заказов у магазина не очень много, и их успевают обрабатывать в кратчайшие сроки и развозить поле закрытия. От всей души желаю Экотопии множества клиентов и при этом возможности держать сервис на сегодняшнем уровне!

Всем спасибо за внимание!