Alenka: ВкусВилл

Автор: Alenka
Рейтинг: 36345. Город: Москва
Тип волос: Длинные, прямые, натуральные, русые
Тип кожи: Чувствительная, комбинированная, с жирной т-зоной и склонностью к шелушению
Экоголик о себе: С удовольствием делюсь своим экобьютиопытом, надеюсь, что он вам будет полезен! instagram @alenkablog

Оценка автора:  

Дата отзыва: 16.06.2015 Тэги: ВкусВилл

Основное преимущество: Сайт, сервис, сборка и доставка, а также качество продуктов – все на высоте.

Основной недостаток: нет

ВкусВилл - отзыв Экоблогера Alenka

Я являюсь постоянным покупателем в магазинах «ВкусВилл» и «Избенка». Мне нравиться вкус и качество продуктов этих магазинов. А вот заказ в интернет-магазине ВкусВилл я делала впервые.

ВкусВилл - отзыв Экоблогера Alenka

У сайта приятный интерфейс и удобная система навигации. Заходим во вкладку «Наши продукты» и перед нами разворачивается целый каталог по категориям, каждую из которых можно открыть и там будут подкатегории (конкретный вид товара). Я нашла без труда все мне необходимое.

ВкусВилл - отзыв Экоблогера Alenka

Меня поразил ассортимент интернет-магазина. Там я обнаружила продукты, которых никогда не видела в розничных торговых точках.

Покажу на примере молочки. Там первым делом я выбрала мой любимый воздушный творожок с грушей. Ням! Товар можно сразу положить в корзину в общем списке картинок или же можно, нажав на название интересующего продукта, зайти в полное его описание (состав, вес, предназначение, цена, отзывы) и выбрать товар в корзину уже там.

Практически все товары, представленные на сайте, имеют фото, за редким исключением. Фотки правдоподобные. О каждом продукте можно получить полную информацию по всем составляющим, интересующим покупателя.

ВкусВилл - отзыв Экоблогера Alenka


Что меня обрадовало, доставка осуществляется при любом заказе. Минимальной суммы нет. Но в тоже время, нет суммы для бесплатной доставки, т.е. стоимость доставки при любом заказе получается платной.

ВкусВилл - отзыв Экоблогера Alenka

Во вкладке «Как мы доставляем» представлена полная информация о доставке. Кроме того у доставки существуют несколько зон, от отдаленности которых зависит непосредственно стоимость доставки. Доставка осуществляется по общему графику - часы развоза с 15:00 до 23:00.

ВкусВилл - отзыв Экоблогера Alenka

Но для каждого клиента за отдельную плату могут подобрать индивидуальный график доставки, стоимость такой доставки будет в два раза дороже. Плюс, если к вашему дому не подъехать машине, которая привезет ваш заказ, вам придется еще доплатить и за это. Информация о тарифах доставки содержится в одноименной вкладке. Там же можно ввести адрес, чтобы узнать ваш тариф. Но сколько я не вводила в строку поиска свой адрес, столько же раз сайт мне его поправлял и не выдавал стоимости. Так у меня и не получилось узнать стоимость моей доставки. Но потом ее отобразила «Корзина».

ВкусВилл - отзыв Экоблогера Alenka

Есть один момент, который меня очень раздражал на этом сайте. В какую бы вкладку я не заходила, постоянно в правом верхнем углу выпрыгивало содержимое корзины на пол экрана, через несколько секунд это окошко исчезало. Но каждый раз, появляясь снова и снова, очень нервировало меня.

ВкусВилл - отзыв Экоблогера Alenka

И вот я набрала целую корзину, выбрала доставку, зарегистрировалась. Так же в этом разделе можно ввести карточку постоянного покупателя, на которую накопятся баллы. Правда, почему то я не увидела возможности эти балы потратить при покупке на сайте.

ВкусВилл - отзыв Экоблогера Alenka

П од списком выбранных вами товаров в корзине появиться предупреждения продавца об итоговой стоимости, которая может изменяться в зависимости от упаковки в наличии,   о свежести товаров и о незначительных различиях в составах продуктов у разных производителей.  

ВкусВилл - отзыв Экоблогера Alenka

 
 

ВкусВилл - отзыв Экоблогера Alenka

После оформления заказа на мою почту сразу пришло два письма: о регистрации и о подтверждении заказа.

В письме пришел персональный PIN и ссылка, перейдя по которой можно ввести этот пин и посмотреть информацию о сделанном заказе или всю историю заказов.

Теперь оставалось ожидать звонка от менеджера. По информации с сайта, заказы, сделанные до 18 часов, доставляются на следующий день. На телефон должно прийти смс за два часа до доставки.

Кстати, на сайте есть очень полезная вкладка с рецептами. Хозяйкам на заметку;)


ВкусВилл - отзыв Экоблогера Alenka

Через два часа менеджер, позвонив мне на телефон, вежливо подтвердил заказ, предупредив о том, что на следующий день в районе 11 – 12 часов продавцы свяжутся со мной и сообщать о сроках изготовления товаров, которые будут положены в мой заказ, также менеджер сообщила, что с продавцами заказ можно будет откорректировать при желании.

На следующий день примерно в 13.30 (что позже, чем было заявлено, но это было для меня не критично) со мной связались продавцы из магазина и сообщили, что моей любимой колбасы ветчинной нет в наличии, предложили заменить на что-нибудь другое, но я просто ее отменила. Дальше рассказали о дате изготовления молочки, которую положат в заказ. Молочка оказалась вчерашняя, но я согласилась на такой срок. Не оказалось сосисок из телятины и мы заменили их на сосиски из индейки. Так же сообщили и об их дате изготовления. Еще предупредили, что яблоки в упаковке получаются на 1,2 кг, но они могут убрать два яблока, но я решила оставить такой вес. Также продавец  заранее обговорил размен (уточнил, с какой купюры потребуется сдача). Кстати, о том, как вы будете расплачиваться (налом или безналом) необходимо предупредить заранее.

Смс за два часа от курьера не пришло, как заявлено на сайте. Но курьер позвонил мне в 18.40 и сказал, что будет минут через 40-50. Меня это устроило. И вот он приехал))) А в руках у него вот такая симпатичная мягкая фирменная сумка от ВкусВилл. В хозяйстве пригодится ВкусВилл - отзыв Экоблогера Alenka  Сумка указана в чеке, но потом сделано сторно.

ВкусВилл - отзыв Экоблогера Alenka

Курьер был очень вежлив и учтив.

Внутри сумочки каждые вид продукта лежал упакованный в отдельный целлофановый пакет: фрукты/овощи, молочка, яйца, сладости – все отдельно.

ВкусВилл - отзыв Экоблогера Alenka

ВкусВилл - отзыв Экоблогера Alenka

Вот мои покупочки))))

ВкусВилл - отзыв Экоблогера Alenka

Все оказалось в замечательном виде. Фрукты и овощи все чистые, свежие, без вмятин и пятен. Яйца тоже все целые, без трещин. Упаковки все целые и чистые. Сборка и доставка оказалась на высшем уровне.

ВкусВилл - отзыв Экоблогера Alenka

Все сварила, попробовала и запечатлела на фото. Колбаски,  наггетсы и сосиски оказались очень вкусные, брала их впервые. Сыр для жарки – тоже пальчики оближешь, так жарят в Греции, получается один в один, как там.

ВкусВилл - отзыв Экоблогера Alenka

Маршмеллоу Ассорти по вкусу тоже самое как химозные разноцветные косички, которые висят в магазинах, но вкус натуральный и состав шикарный.Не успела сфоткать Иммуноцею, я ее выпила за раз, она была великолепна. Вот только виноград оказался кисловат, дочка много его не съела.

ВкусВилл - отзыв Экоблогера Alenka

Молочная продукция: сметана, йогурт, сыр "карат" - все было очень вкусным ВкусВилл - отзыв Экоблогера Alenka . Не смотря на то, что сметану я взяла 15%, она была не жидкая, а даже достаточно густая. И улетела с жаренными пельмешками. Из  йогрута я сделал греческий соус, йогурт по своей средней густоте оказался в самый раз. Ну творожок с грушей я умяла почти сразу  ВкусВилл - отзыв Экоблогера Alenka

ВкусВилл - отзыв Экоблогера Alenka

  ИТОГ
Сайт, сервис, сборка и доставка, а также качество продуктов – всем я удовлетворилась и ставлю высший бал!

Отзыв полезен? 1 0
Поделитесь:
FacebookВконтактеОдноклассники

Комментарии (2)

Какой вкусный отзыв!

от Kosmos 17 июня 2015 11:59:08

Kosmos, 

от Alenka 17 июня 2015 12:21:05

Авторизоваться, чтобы оставить комментарий